Regulamin
Zasady i warunki korzystania z kalkulatora numerologicznego numato.pl.
Regulamin Serwisu https://numato.pl
Data wejścia w życie: 2026-06-29
§1 Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://numato.pl (dalej: „Serwis”), w tym zasady zakładania Konta, zamawiania i dostarczania treści cyfrowych oraz świadczenia innych usług drogą elektroniczną.
- Właścicielem Serwisu i sprzedawcą jest Julia Kunikowska, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (dalej: „Sprzedawca”).
- Sprzedawca nie posiada numerów NIP ani REGON; identyfikacja następuje na podstawie imienia i nazwiska oraz adresu: ul. Stanisława Staszica 3/11, 81-198 Pogórze, Polska. Adres e-mail do kontaktu, reklamacji i oświadczeń: [email protected].
- Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT; ceny Produktów są cenami brutto i nie zawierają podatku VAT.
- W relacjach z Konsumentami Sprzedawca wykonuje obowiązki przewidziane dla przedsiębiorcy, w szczególności wynikające z ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.
- Każdy Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z usług.
§2 Definicje
- Serwis – serwis internetowy https://numato.pl.
- Sprzedawca (Usługodawca) – podmiot wskazany w §1.
- Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kalkulator – bezpłatne narzędzie do obliczeń numerologicznych działające w przeglądarce Użytkownika.
- Darmowy Fragment – bezpłatny, skrócony fragment analizy wysyłany na adres e-mail Użytkownika.
- Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna: oznaczony loginem (adresem e-mail) i hasłem zbiór zasobów Użytkownika w Serwisie.
- Produkt (Treść cyfrowa) – płatny, spersonalizowany produkt cyfrowy (np. „Portret Numerologiczny”) dostarczany w postaci pliku (np. PDF), tworzony na podstawie danych podanych przez Klienta z udziałem narzędzi sztucznej inteligencji.
- Klient – Użytkownik dokonujący zakupu Produktu.
- Newsletter – usługa wysyłki informacji drogą elektroniczną za zgodą Użytkownika.
- Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowej, umowa o świadczenie usługi (Konto, Newsletter) lub inna umowa zawierana w Serwisie.
§3 Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną
- Sprzedawca świadczy następujące usługi:
- udostępnienie Kalkulatora (obliczenia wykonywane w przeglądarce),
- wysyłkę Darmowego Fragmentu na podany adres e-mail,
- prowadzenie Konta,
- Newsletter,
- Listę oczekujących (zapis na powiadomienie o premierze przyszłego Produktu, np. subskrypcji „Numato Plus”),
- czat (konsultacje tekstowe za pośrednictwem narzędzia zewnętrznego),
- sprzedaż i dostarczanie Produktów (treści cyfrowych).
- Kalkulator, Konto, Newsletter oraz Lista oczekujących są nieodpłatne. Produkty są odpłatne.
- Dane wprowadzane do Kalkulatora nie są wysyłane na serwer Sprzedawcy, chyba że Użytkownik sam zdecyduje się zapisać je na Koncie, zamówić Produkt lub poprosić o Darmowy Fragment.
§4 Konto Użytkownika
- Założenie Konta następuje przez wypełnienie formularza rejestracji (imię i nazwisko, adres e-mail, hasło) oraz akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności, która jest warunkiem utworzenia Konta.
- Po rejestracji na podany adres e-mail wysyłana jest wiadomość z linkiem aktywacyjnym w celu weryfikacji adresu; link jest ważny przez ograniczony czas (24 godziny).
- Konto umożliwia m.in. dostęp do historii zamówień i historii obliczeń oraz zarządzanie ustawieniami.
- Zakup Produktu jest możliwy bez zakładania Konta (jako gość). Zamówienie złożone jako gość może zostać powiązane z Kontem po weryfikacji adresu e-mail.
- Użytkownik zobowiązany jest zachować hasło w poufności i nie dostarczać treści bezprawnych. Z Konta może korzystać osoba posiadająca zdolność do czynności prawnych w zakresie umożliwiającym zawarcie umowy.
- Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Konta. Usunięcie Konta następuje na żądanie zgłoszone na adres e-mail Sprzedawcy ([email protected]); zasady usuwania danych opisuje Polityka Prywatności.
- W panelu Konta Użytkownik może samodzielnie m.in. edytować dane profilu, włączać i wyłączać Newsletter oraz usuwać poszczególne zapisane obliczenia.
§5 Produkty cyfrowe, ceny i zamówienie
- Produkty to spersonalizowane treści cyfrowe (np. plik PDF) tworzone na podstawie danych podanych przez Klienta, z udziałem narzędzi sztucznej inteligencji.
- W celu złożenia zamówienia Klient podaje dane niezbędne do utworzenia i dostarczenia Produktu (m.in. imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail), a opcjonalnie dane do rachunku.
- Ceny prezentowane są w Serwisie w złotych polskich (PLN) i mogą być wyświetlane także w EUR lub USD; są to ceny brutto bez podatku VAT (zwolnienie).
- Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek bez VAT dokumentujący sprzedaż.
- Przed dokonaniem płatności Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności oraz składa oświadczenia, o których mowa w §8.
- Zawarcie Umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności.
§6 Płatności
- Operatorem płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (81-718), przy ul. Powstańców Warszawy 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000320590, NIP 5851351185, REGON 191738184.
- Dostępne formy płatności obejmują system BLIK, przelewy online oraz karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
- W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
§7 Dostawa i wykonanie umowy
- Realizacja zamówienia następuje automatycznie po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności.
- Maksymalny czas dostarczenia Produktu wynosi 24 godziny od zaksięgowania płatności.
- Na podany adres e-mail Klient otrzymuje wiadomość z linkiem do strony statusu zamówienia, skąd może pobrać gotowy Produkt (plik PDF).
§8 Prawo odstąpienia od umowy i jego utrata
- Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do ustawy i jest udostępniany na żądanie. Udostępniamy go również na stronie Odstąpienie od umowy.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
- Produkty są spersonalizowane (treść tworzona pod indywidualne dane Klienta). Przy zamówieniu Konsument składa wyraźne oświadczenie (zaznaczając odpowiednią zgodę w formularzu), w którym:
- żąda rozpoczęcia spełniania świadczenia (dostarczenia treści cyfrowej) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz
- przyjmuje do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia traci prawo odstąpienia od umowy.
- Sprzedawca potwierdza otrzymanie powyższego oświadczenia na trwałym nośniku (w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia) — art. 15 ustawy o prawach konsumenta.
- Z usług Konta i Newslettera Użytkownik może zrezygnować w każdym czasie (§4 i §9), co nie wymaga procedury odstąpienia.
- Zapis na Listę oczekujących jest bezpłatny i niezobowiązujący, nie wymaga żadnej płatności, a Użytkownik może opuścić listę w każdej chwili (jednym kliknięciem w link rezygnacji w każdej wiadomości). Zapis na Listę oczekujących nie stanowi zakupu ani zamówienia treści cyfrowej, dlatego nie powstaje z tego tytułu Umowa odpłatna, a postanowienia ust. 1–4 dotyczące utraty prawa odstąpienia (mające zastosowanie do odpłatnych Produktów) nie mają zastosowania do Listy oczekujących.
§9 Reklamacje i zgodność treści cyfrowej z umową
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową i ponosi odpowiedzialność za jej niezgodność z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h–43q).
- Reklamację można złożyć na adres e-mail: [email protected], podając dane zamówienia oraz opis niezgodności.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- W razie niezgodności treści cyfrowej z umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach przewidzianych ustawą – złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
- Sprzedawca nie odpowiada za niezgodności wynikające wyłącznie z podania przez Klienta nieprawidłowych, niepełnych lub błędnych danych w formularzu (np. literówki w imionach, błędna data urodzenia).
§10 Charakter usług i odpowiedzialność
- Treści udostępniane w Serwisie i w Produktach (interpretacje numerologiczne) mają charakter rozrywkowo-edukacyjny i nie stanowią porady medycznej, prawnej, psychologicznej, finansowej ani inwestycyjnej.
- Decyzje podejmowane na podstawie tych treści Użytkownik podejmuje na własną odpowiedzialność.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§11 Wymagania techniczne i zasady korzystania
- Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, czynny adres e-mail, a do otwarcia Produktu – oprogramowanie obsługujące pliki PDF (np. darmowy Adobe Acrobat Reader).
- Zaleca się stosowanie silnego, unikalnego hasła do Konta.
- Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie.
§12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
- zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów,
- zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub przed stałym sądem polubownym.
- Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl oraz https://polubowne.uokik.gov.pl.
§13 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
§14 Program opinii o produktach
- Opinię o Produkcie może wystawić wyłącznie Klient, który nabył dany Produkt. Po realizacji zamówienia Sprzedawca może wysłać na adres e-mail podany w zamówieniu link do wystawienia opinii (opinia zweryfikowana).
- Jeden Klient może wystawić jedną opinię na dany typ Produktu, niezależnie od liczby nabytych egzemplarzy.
- Za wystawienie opinii — niezależnie od jej treści oraz wystawionej oceny — Klient otrzymuje jednorazowy kod rabatowy −10% na kolejny zakup, ważny 30 dni od wydania. Kod jest indywidualny, jednorazowy i może łączyć się z aktualną promocją cenową. Przyznanie rabatu nie jest uzależnione od pozytywnego charakteru opinii.
- Opinie podlegają moderacji. Sprzedawca może odmówić publikacji opinii bezprawnej, wulgarnej, zawierającej dane osobowe osób trzecich, treści reklamowe (spam) lub niedotyczącej Produktu. Sprzedawca nie odrzuca opinii ze względu na jej negatywny charakter.
- Publikowane opinie pochodzą od zweryfikowanych nabywców. Opinie wystawione w ramach programu rabatowego są oznaczane jako opinie, za które przyznano rabat.
- Wystawiając opinię, Klient wyraża zgodę na jej nieodpłatną publikację w Serwisie i materiałach Sprzedawcy (treść opinii wraz z podanym imieniem/podpisem oraz oceną). Zgodę można w każdej chwili wycofać, kontaktując się ze Sprzedawcą — co nie wpływa na zgodność z prawem publikacji dokonanej przed wycofaniem.
§15 Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu (art. 6 rozporządzenia Rzym I).
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub zakresu usług). Użytkowników korzystających z Konta lub Newslettera Sprzedawca poinformuje o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem na adres e-mail; w razie braku akceptacji mogą oni rozwiązać umowę o usługę ciągłą. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów, którzy zawarli Umowy przed ich wejściem w życie.
- Regulamin obowiązuje od dnia 2026-06-29.